Cómo solicitar una Electrocard Octopus Electroverse

Tanto si has leído a la comunidad que habla sobre vehículos eléctricos en las redes sociales como si has visto a otros conductores utilizándolos en estaciones de carga, es el momento de conseguir tu propia Electrocard.

Sea cual sea tu preferencia, ya sea de escritorio o móvil, puedes utilizar cualquiera para registrarte y solicitar tu Electrocard gratuita. Solo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación y prepararte para acceder a cientos de miles de estaciones de carga en Europa y otros países.

Empecemos…

Cómo crear una cuenta de Electroverse

Aunque puedes explorar el mapa sin iniciar sesión en Electroverse, para acceder a los cientos de miles de cargadores compatibles y cargar en ellos, tendrás que iniciar sesión. Esto se puede hacer a través del escritorio o la aplicación Electroverse (disponible en Google Play y App Store).

Una vez que hayas iniciado sesión, tendrás que añadir un método de pago válido para cargar con Electroverse. 

Cómo añadir un método de pago

Se debe añadir un método de pago válido para que se envíe tu Electrocard. Una vez añadido, habrás terminado la configuración de la cuenta y te enviaremos la Electrocard. Recibirás un correo electrónico de confirmación para informarte de cuándo te llegará (normalmente, en un plazo de 7 días), cómo descargar la aplicación y cómo seguirnos en X, Instagram, Facebook y LinkedIn.

Mientras esperas a que llegue tu Electrocard, ¿por qué no echas un vistazo a la aplicación y empiezas a cargar a través de la función de carga integrada en la aplicación? Para obtener más información, consulta nuestro blog: Cómo iniciar una sesión de carga con la aplicación Electroverse

Solicitud de Electrocards

Pedir una nueva tarjeta RFID es coser y cantar, ya sea tu primera Electrocard o una de sustitución.

Solo tienes que ir a la aplicación Electroverse y buscar la sección "Mis Electrocards" en tu cuenta. 

Para solicitar una nueva Electrocard, toca el botón "Solicitar nueva tarjeta" y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Una vez confirmados los detalles para la entrega, se procesará el pedido y pronto recibirás tu nueva Electrocard (normalmente, en un plazo de 7 días). También te enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Cancelación de Electrocards

Para cancelar una tarjeta perdida o dañada, vuelve a la sección "Mis Electrocards" de tu cuenta de la aplicación. Desplázate hasta que tengas delante la pantalla de la tarjeta correspondiente. Aquí tendrás la opción de cancelar la tarjeta. Selecciona esta opción y sigue las instrucciones hasta que se haya confirmado la cancelación de la tarjeta. También recibirás un correo electrónico para confirmar que se ha procesado esta cancelación.

¿Quieres conocer mejor la aplicación Electroverse y sus funciones? No esperes más. Echa un vistazo a nuestro blog: Cómo utilizar la aplicación Electroverse.

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¿Quieres saber más? Visita la comunidad Electroverse para disfrutar de más contenido electrizante.