Questa copia italiana dei nostri Termini e condizioni è stata tradotta dall'inglese ed è fornita per agevolare la consultazione; tuttavia, in caso di incongruenze e dove consentito (salvo in relazione a eventuali leggi locali obbligatorie), prevarrà la versione inglese (disponibile qui).
Definizioni
"Richiesta di attivazione" indica una richiesta di utilizzo di Electroverse, compilata dall'utente e a noi inviata via Internet o a noi presentata telefonicamente o di persona.
"Autenticazione" indica il processo di autenticazione dell'utente da parte di un Punto di ricarica per veicoli elettrici, affinché possa accedere al servizio.
"Operatore del punto di ricarica" indica l'operatore o gli operatori dell'hardware di ricarica e la relativa rete di ricarica.
"Costi" indica gli addebiti per l'utilizzo di Electroverse, calcolati in base al tempo e/o all'energia totale impiegati in un Punto di ricarica per veicoli elettrici e altri costi accessori, commissioni e/o multe, ad esempio i costi per il parcheggio o il collegamento.
"Registro dei dati di ricarica" indica le informazioni relative a una o più sessioni di ricarica, inviate dall'Operatore del punto di ricarica pertinente.
"Contratto" assume il significato di cui alla clausola 1.1 dei presenti Termini e condizioni.
"Data di inizio del Contratto" indica la data alla quale il Contratto viene stipulato tra noi e l'utente e diviene un accordo legalmente vincolante.
"Octopus Electroverse" o "Electroverse" è il nome assegnato all'intera offerta di prodotti, che prevede l'accesso a più reti di ricarica per veicoli elettrici da parte dell'utente e il raggruppamento degli addebiti associati al relativo utilizzo in un'unica fattura. La scheda fisica che è possibile utilizzare per accedere a una serie di reti di ricarica pubbliche è denominata "Scheda RFID".
"Punto di ricarica per veicoli elettrici" indica un'apparecchiatura che consente di ricaricare veicoli elettrici plug-in.
"Veicolo elettrico" indica un veicolo a trazione elettrica.
"Metodo di pagamento" indica il modo in cui l'utente sceglie di pagare la fattura, vala dire tramite carta di credito o di debito o tramite addebito diretto sull'account Octopus Energy (UK), conformemente alle disposizioni della clausola 5.5.
"Informativa sulla privacy" indica la nostra informativa sulle modalità di trattamento dei dati personali dell'utente.
"Scheda RFID" indica una scheda di identificazione a radiofrequenza univoca fornita da Octopus, associata all'utente e al relativo account in modo univoco e che può essere utilizzata per accedere ai punti di ricarica per veicoli EV (questa scheda iniziale è gratuita, e ci riserviamo il diritto di addebitare le eventuali schede successive).
"Estratto conto" è il dettaglio dei Costi per l'utilizzo di Electroverse da parte dell'utente in un dato mese.
"Giorno lavorativo" indica qualsiasi giorno diverso da sabato, domenica, Natale, Venerdì Santo o una festività nazionale nel Regno Unito.
"Noi", "ci", "nostro" e "Octopus Electroverse" indicano, in ciascun caso, Octopus Electroverse Limited (numero di iscrizione nel registro imprese 15274675), con sede legale all'indirizzo UK House, 5th Floor, 164-182 Oxford Street, London, W1D 1NN, Regno Unito.
"utente", "dell'utente" e "Cliente" si riferiscono in ogni caso alla persona o alle persone (incluse persone legali) indicate nella richiesta di attivazione o a qualsiasi persona a noi comunicata di volta in volta e da noi accettata.
Introduzione
I presenti Termini e condizioni e i dati sui Costi applicabili per Electroverse costituiscono il "Contratto" tra l'utente e Octopus Electroverse e disciplinano l'accesso e l'utilizzo di Electroverse da parte dell'utente. Si applicano le definizioni riportate nella parte iniziale dei presenti Termini e condizioni.
Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni per comprendere appieno i propri impegni e le nostre responsabilità.
I Punti di ricarica per veicoli elettrici sono di proprietà del rispettivo Operatore del punto di ricarica, che provvede al suo funzionamento e alla relativa manutenzione.
Data di inizio del Contratto
Il Contratto con noi inizia quando l'utente accetta i Termini e condizioni nell'ambito del nostro processo di richiesta.
Stipulando il presente Contratto, l'utente accetta:
di registrare i propri dati (tra cui nome e cognome, indirizzo e-mail e paese) nel corso della procedura di Richiesta di attivazione;
di disporre di un solo account Electroverse attivo per uso personale in qualsiasi momento; di poter disporre di ulteriori account associati a un account Electroverse for Business;
di fornirci un indirizzo al quale ricevere la Scheda RFID per posta qualora invii un ordine per una Scheda RFID;
di disporre di un telefono cellulare per potere accedere alle app di terze parti, nel caso in cui desideri installare e utilizzare l'applicazione mobile Electroverse;
di fornire a Octopus Electroverse tutte le informazioni e le autorizzazioni necessarie per effettuare i pagamenti a Octopus Electroverse tramite carta di credito o di debito entro la data di scadenza indicata; e
di conservare tutti i dati personali pertinenti accurati e aggiornati sui nostri sistemi e apportare tempestivamente eventuali modifiche rilevanti al proprio contratto tramite e-mail, telefono o account online.
In caso di inadempienza da parte dell'utente delle condizioni di cui alla clausola 2.2 o di violazioni gravi e ripetute del presente Contratto, ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso dell'utente a Electroverse.
Accesso ai Punti di ricarica per veicoli elettrici
Per poter usufruire dei Punti di ricarica per veicoli elettrici, l'utente deve utilizzare la Scheda RFID o un sistema di autenticazione basato su Internet, sulle reti degli Operatori dei punti di ricarica tramite le quali operiamo, per avviare e interrompere la ricarica.
Non potremo permettere al Cliente di accedere a Electroverse se non avremo ottenuto tutte le informazioni necessarie a stabilire tale accesso.
L'utente ha la responsabilità di attenersi alle istruzioni sull'utilizzo dei Punti di ricarica per i veicoli elettrici o alle condizioni applicate alla ricarica da parte di un Operatore del punto di ricarica. Accettando i presenti Termini e condizioni, l'utente riconosce e accetta di attenersi sempre a tali istruzioni quando utilizza il Punto di ricarica per veicoli elettrici.
Tariffe e Costi
I Costi per l'utilizzo dei Punti di ricarica per veicoli elettrici variano in base all'Operatore del punto di ricarica utilizzato dal Cliente.
I Costi si basano sul Registro dei dati di ricarica da noi ricevuto dal rispettivo Operatore del punto di ricarica. I Costi sono costituiti, in via non limitativa, dalle seguenti voci: quantità di energia consumata, tariffe di collegamento, tempo impiegato per la ricarica e tariffe di parcheggio. Electroverse fissa le tariffe dell'energia e le tariffe a tempo applicabili, consultabili nell'app Electroverse e nel relativo Punto di ricarica per veicoli elettrici.
È possibile che i calcoli vengano arrotondati a 4 cifre significative per presentare i Costi con maggior chiarezza. Ad esempio, i prezzi unitari e gli importi mensili potrebbero essere arrotondati allo 0,01 più vicino della valuta applicabile.
In determinate circostanze, è possibile che al Cliente vengano addebitati altri importi ragionevoli. Comunicheremo al Cliente l'ammontare di tali addebiti nel momento in cui verranno effettuati e gliene forniremo il dettaglio su richiesta. Tali addebiti possono avere la seguente origine:
rilascio da parte di Octopus Electroverse di una nuova Scheda RFID all'utente al momento della registrazione. emissione da parte di Octopus di carte aggiuntive o sostitutive entro 14 giorni dalla richiesta e addebito all'utente per eventuali carte future per ogni carta;
oneri che siamo tenuti a trasferire ai nostri clienti per legge o regolamento o perché ciò è richiesto da un'autorità di regolamentazione;
eventuali costi ragionevoli da noi sostenuti (incluse le eventuali spese amministrative) dovuti al mancato rispetto da parte dell'utente dei Termini e condizioni del presente Contratto o a un utilizzo dei Punti di ricarica per i veicoli elettrici non conforme alle istruzioni fornite presso il Punto di ricarica per veicoli elettrici.
Inoltre, sarà dovuta l'IVA all'aliquota in vigore.
Se il datore di lavoro o il gestore di flotta ha stipulato un accordo con Octopus Electroverse per rimborsare all'utente il costo di ricarica del veicolo quando viene utilizzato per scopi aziendali, l'utente accetta che Octopus Electroverse gli rimborserà esclusivamente la somma ricevuta da Octopus Electroverse dal datore di lavoro o gestore di flotta per tale scopo. Il Cliente prende atto che l'ammontare del rimborso è una questione che riguarda unicamente il datore di lavoro o il gestore della flotta del Cliente. Fatti salvi eventuali pagamenti a favore di Octopus Electroverse da parte del datore di lavoro o del gestore della flotta dell'utente, quest'ultimo ha la responsabilità esclusiva di farsi carico di tutti i Costi.
Metodo di pagamento
Richiediamo la disponibilità di un Metodo di pagamento valido e funzionante sull'account dell'utente prima che l'utente possa utilizzare i Punti di ricarica per i veicoli elettrici.
L'utente che utilizzi una carta di credito o di debito dovrà effettuare il pagamento per ciascuna Carica immediatamente dopo che riceviamo i dettagli della sessione di ricarica dall'Operatore del punto di ricarica.
Il pagamento tramite addebito diretto sull'account Octopus Energy è disponibile solo per i clienti che:
dispongono di una fornitura di elettricità attiva da parte di Octopus Energy Limited;
dispongono dell'opzione dell'addebito diretto attivata sul proprio account Octopus Energy; e
non sono attualmente sottoposti a una procedura di debito nei confronti di Octopus Energy Limited.
Se l'utente non è l'intestatario della fattura per l'account Octopus Energy, deve ottenere l'autorizzazione dell'intestatario della fattura prima di associare l'account al suo account Electroverse come metodo di pagamento.
Se l'utente sceglie di pagare tramite addebito diretto sul suo account Octopus Energy, è tenuto a incrementare l'importo dell'addebito diretto per fare in modo che i suoi pagamenti coprano i costi della ricarica pubblica su Electroverse e la sua fattura energetica.
Se l'utente non è in grado di coprire i costi della ricarica pubblica su Electroverse tramite l'addebito diretto sul suo account Octopus Energy, ci riserviamo il diritto di sospendere il servizio e/o di chiedere all'utente di configurare un metodo di pagamento alternativo.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi transazione da noi ritenuta fraudolenta o sospetta.
Mancato pagamento dei Costi
Se l'utente non paga puntualmente per l'utilizzo di Electroverse, noi avremo facoltà:
di adottare le misure necessarie a recuperare le somme a noi dovute, anche facendo ricorso a un'agenzia di recupero crediti;
di fornire informazioni sul mancato pagamento dell'utente ad agenzie di valutazione del merito creditizio, la qual cosa potrebbe influire sulla capacità di ottenere credito in futuro;
di esigere dall'utente il rimborso di tutte le spese da noi sostenute a causa del mancato pagamento, inclusi gli oneri bancari per pagamenti annullati o non andati a buon fine;
di praticare sui Costi non saldati un interesse maggiorato del 4% rispetto al tasso di riferimento della Banca d'Inghilterra al momento in vigore;
di cambiare il Metodo di pagamento in favore di un metodo differente, incluso l'obbligo di pagamento anticipato; e/o
di disconnettere o sospendere la fruibilità di Electroverse.
Qualora abbia difficoltà a saldare una fattura, invitiamo l'utente a contattarci il prima possibile, per poter concordare modalità che rendano maggiormente gestibili i pagamenti da parte sua. Forniremo tutto l'aiuto e l'assistenza possibili per evitare di scollegare e sospendere l'accesso a Electroverse.
Modifiche al Contratto
Avremo facoltà di modificare i termini del Contratto del Cliente in qualsiasi momento, ad esempio se necessario per ottemperare a leggi o ad altre norme che noi fossimo tenuti a osservare.
Provvederemo a informare il Cliente delle modifiche apportate e renderemo disponibile l'ultima copia dei nostri Termini e condizioni sul nostro sito web.
Qualora proponessimo modifiche al Contratto non vantaggiose per il Cliente, daremo a quest'ultimo ragionevole preavviso di tali variazioni. Qualora il Cliente non accetti le modifiche, potrà interrompere l'utilizzo di Electroverse senza incorrere in sanzioni.
Risoluzione o sospensione del Contratto
Il Cliente ha facoltà di risolvere il presente Contratto in qualsiasi momento, purché tutte le somme a noi dovute siano state pagate, dopodiché non potrà più utilizzare Electroverse. È possibile farlo accedendo all'account personale e selezionando l'opzione di chiusura dell'account. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali commissioni, sanzioni o spese che dovessero insorgere dopo la risoluzione.
Da parte nostra, avremo facoltà di risolvere Il presente Contratto con effetto immediato nel caso in cui:
l'utente compia una violazione del Contratto;
l'utente non ci abbia corrisposto quanto dovuto alla scadenza; e/o
noi decidessimo di non offrire più i servizi forniti ai sensi del presente Contratto
Possiamo sospendere l'accesso dell'utente a Electroverse se:
l'utente non ha pagato il suo utilizzo fino a quel momento;
l'utente compie una violazione del Contratto;
abbiamo motivo di credere che l'utente abbia danneggiato o manomesso i Punti di ricarica per veicoli elettrici; e/o
abbiamo motivo di credere che l'account dell'utente sia stato usato per svolgere attività fraudolente o dannose;
siamo tenuti a farlo in forza di una qualsiasi legge, codice o accordo.
In caso di sospensione dell'accesso, l'utente sarà tenuto a pagare:
eventuali importi dovuti e non saldati;
eventuali spese ragionevoli da noi sostenute per sospendere e/o ripristinare l'accesso in un secondo momento.
Qualora l'utente decida di chiudere il proprio account, l'account rimarrà inattivo nel nostro sistema per un periodo di 2 mesi dalla chiusura. Ciò farà sì che eventuali fatture consegnate in ritardo da un Operatore del punto di ricarica possano essere inoltrate all'utente.
Possiamo concludere il presente Contratto per qualsiasi ragione, previo preavviso di 14 giorni all'utente.
Fornitura immediata dell'elettricità e rinuncia al diritto di recesso: avviando una sessione di ricarica, l'utente richiede e acconsente alla fornitura immediata dell'elettricità. L'utente prende atto che tale servizio viene eseguito per intero una volta fornita la ricarica al veicolo dell'utente e che, conformemente alle leggi sulla protezione dei consumatori applicabili nel paese di residenza dell'utente, quest'ultimo rinuncia al diritto di annullare il suo contratto con noi una volta completata la fornitura.Questi aspetti si riflettono nelle leggi locali che implementano la Direttiva 2011/83/UE (se applicabile), incluse, a titolo esemplificativo le seguenti norme:
UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013,
leggi locali sui diritti dei consumatori in vigore nello Stato membro dell'UE dell'utente,
o altre leggi equivalenti in vigore nel paese di residenza dell'utente.
L'utente è responsabile dei costi dell'elettricità consumata durante le sessioni di ricarica completate.
Servizio Clienti e assistenza
I Punti di ricarica per veicoli elettrici sono di proprietà del rispettivo Operatore del punto di ricarica. L'utente ha la responsabilità di assicurarsi che l'uso dei Punti di ricarica per i veicoli elettrici avvenga in conformità alle eventuali istruzioni di utilizzo fornite dal rispettivo Operatore del punto di ricarica.
Noi non siamo responsabili della manutenzione né del corretto funzionamento dei Punti di ricarica per veicoli elettrici, e non ci assumiamo nessuna responsabilità per l'utilizzo dei Punti di ricarica per veicoli elettrici da parte dell'utente. L'Operatore del punto di ricarica è responsabile in toto della manutenzione e del corretto funzionamento dei Punti di ricarica per veicoli elettrici.
Se l'utente desidera ricevere informazioni, assistenza o supporto su come utilizzare un determinato Punto di ricarica per veicoli elettrici, può rivolgersi all'Operatore del punto di ricarica pertinente. I dati di contatto del servizio di assistenza ai clienti sono disponibili online e sono in genere riportati sul Punto di ricarica per veicoli elettrici. Naturalmente, qualora l'utente non riesca ad accedere a un Punto di ricarica per veicoli elettrici a causa di un problema nei nostri servizi, faremo il possibile per assistere l'utente.
Noi siamo responsabili della manutenzione e del corretto funzionamento dell'Estratto conto dell'utente. Se l'utente necessita di assistenza o supporto in merito al proprio Estratto conto, è invitato a rivolgersi direttamente a noi.
Siamo inoltre responsabili dell'invio delle Schede RFID. Nel caso in cui l'utente necessiti di una Scheda RFID aggiuntiva o sostitutiva, è invitato a rivolgersi direttamente a noi.
Reclami
Ci auguriamo che non sia necessario inoltrare alcun reclamo. Tuttavia, se l'utente desidera farlo, può inviare un'e-mail all'indirizzohello@electroverse.com e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.
Informazioni dell'utente
L'utente accetta che noi possiamo utilizzare i dati personali da lui forniti in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito web all'indirizzo https://octopus.energy/policies/privacy-policy/ e secondo quanto stabilito dai presenti termini.
Responsabilità di Octopus Electroverse
Nessuna disposizione della presente clausola limiterà o escluderà la nostra responsabilità per materie che non possono essere limitate o escluse ai sensi delle leggi in vigore.
Noi non saremo responsabili nei confronti del Cliente in tutti i seguenti casi:
eventuali perdite dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo (evento di Forza maggiore);
eventuali perdite indirette, consequenziali, economiche o finanziarie, tra cui perdite di profitti, ricavi, avviamento, affari, spese sprecate da contraenti;
qualsiasi perdita che non fosse prevista o ragionevolmente prevedibile, nemmeno laddove noi, nostri dipendenti, nostri subappaltatori o nostri agenti non avessimo rispettato il presente Contratto; oppure
qualsiasi perdita causata da malfunzionamento, interruzione, disservizio o guasto dei Punti di ricarica per veicoli elettrici o della disponibilità o operatività della Scheda RFID.
In caso di perdite o danni, la nostra responsabilità nei confronti del Cliente sarà limitata a un massimo di 5.000 sterline per anno solare.
Non limitiamo né escludiamo la responsabilità per morte o lesioni fisiche causate da atti o omissioni negligenti.
In deroga a quanto sopra, nel caso in cui l'utente acceda ai servizi in Germania o in Francia, le disposizioni della presente clausola non saranno applicabili e le condizioni dell'Allegato 1 regoleranno in loro vece la responsabilità ai sensi del presente Contratto.
Credito e codici di credito
Per le finalità dei presenti termini e condizioni, un Codice di credito è un codice univoco emesso a favore dell'utente che, quando viene utilizzato correttamente, aggiunge l'importo del credito a esso associato all'account Electroverse dell'utente.
Salvo diversamente specificato in relazione a un Codice di credito specifico, tutti i Codici di credito avranno una validità di 12 mesi dalla data di emissione (Periodo di validità del codice) e devono essere utilizzati durante il Periodo di validità del codice.
L'utente può riscattare un solo Codice di credito per ciascuna campagna, salvo diversamente specificato all'interno dei termini della campagna, a eccezione del codice "Segnala un amico", che può essere utilizzato più volte per segnalare più amici conformemente alla clausola 14.
Codice di credito "Segnala un amico" di Electroverse
Il codice "Segnala un amico" di Electroverse è disponibile nel profilo Electroverse dell'utente.
L'utente e l'amico segnalato riceveranno entrambi un credito del valore di 5 sterline sui rispettivi account Electroverse dopo che l'amico avrà pagato il suo primo addebito superiore a 5 sterline sul suo nuovo account Electroverse.
L'utente può condividere il suo codice di segnalazione liberamente con i suoi amici, anche sui suoi social media. Tuttavia, non può:
includere il suo codice di segnalazione su siti di terze parti, ad esempio nelle sue recensioni nell'App Store;
condividere il suo codice su annunci/contenuti a pagamento;
condividere il codice su qualsiasi pagina sui social media di Octopus Energy o Electroverse; o
utilizzare il nostro marchio o il nostro nome sul suo profilo in qualsiasi modo che potrebbe indicare che l'utente è un rappresentante ufficiale di Octopus Energy o Electroverse, è sponsorizzato o avallato da Octopus Energy o Electroverse o affiliato ufficialmente con noi.
Sconti per i clienti di Octopus Energy
Di tanto in tanto, i clienti di Octopus Energy con una tariffa Intelligent Octopus Go o Octopus Go attiva potrebbero usufruire di sconti sulla ricarica pubblica nella rete di Octopus Electroverse. Comunicheremo l'eventuale disponibilità di sconti del genere ai clienti.
Per usufruire di questi sconti, è necessario:
essere clienti di Octopus Energy per la fornitura dell'energia domestica;
associare il proprio account Octopus Energy al proprio account Octopus Electroverse, configurando l'addebito diretto su Octopus Energy come metodo di pagamento nel proprio profilo Electroverse (sul sito web o sull'app mobile di Electroverse);
essere abbonati a Intelligent Octopus Go o Octopus Go per la tariffa di importazione dell'elettricità con Octopus Energy; e
in caso di utilizzo dell'addebito diretto su Octopus Energy come Metodo di pagamento con Electroverse, disporre di un addebito diretto valido, aggiornato e attivo configurato con Octopus Energy.
Tutti questi requisiti rappresentano i "Criteri di idoneità".
Se non soddisfa più i Criteri di idoneità, l'utente è tenuto a segnalarcelo immediatamente. Annulleremo l'accesso agli sconti da parte dell'utente se quest'ultimo non soddisfa i Criteri di idoneità, se viola i presenti termini e condizioni o se non ha più diritto di disporre di un account Electroverse.
Se l'utente cambia tariffa di importazione dell'elettricità o fornitore di energia, non potrà più usufruire di questi sconti.
Varie
Noi avremo facoltà di trasferire, subappaltare, cedere o novare uno o tutti i nostri diritti (incluso il diritto di recuperare i Costi) o i nostri obblighi ai sensi del Contratto senza il consenso del Cliente, ma ciò non influirà sui diritti dell'utente ai sensi del Contratto.
L'utente non avrà facoltà di trasferire il Contratto né alcuno dei propri diritti senza il nostro preventivo consenso scritto.
Qualora noi non intraprendessimo nessuna azione o la ritardassimo di fronte a una violazione del Contratto a opera del Cliente, avremo ancora diritto a intraprendere azioni tempestive per far valere una violazione simile o successiva del Contratto da parte del Cliente.
Ogni comunicazione all'utente ai sensi del presente Contratto sarà inviata per posta o a mano all'indirizzo di fatturazione o, nel caso dell'e-mail, all'ultimo indirizzo e-mail noto fornito dal Cliente.
Le comunicazioni a noi rivolte ai sensi del presente Contratto dovranno essere inviate per posta a Octopus Electroverse Ltd, UK House, 5th Floor, 164-182 Oxford Street, London, W1D 1NN, Regno Unito.
Qualora una qualsiasi clausola del presente Contratto venga dichiarata non valida, illegale o nulla o inapplicabile, sotto qualsiasi aspetto, ai sensi di qualsiasi legge di una qualsiasi giurisdizione, in seguito a sentenza o altro, ciò non influirà sulla validità del resto del Contratto ai sensi della legge di quella particolare giurisdizione o di qualsiasi altra.
A meno che non sia diversamente richiesto da una legge locale obbligatoria, al presente Contratto si applicano le leggi dell'Inghilterra e del Galles e qualsiasi controversia da esso derivante sarà di competenza esclusiva dei tribunali inglesi.
La Commissione UE ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione online delle controversie (la cosiddetta "piattaforma ODR"). La piattaforma ODR funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie riguardanti gli obblighi derivanti da contratti di compravendita o di servizio online. Il Cliente può accedere alla piattaforma ODR al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/"
I dettagli della nostra copertura assicurativa professionale sono i seguenti:
Assicurazione di indennizzo professionale.
Nome dell'assicuratore: Lloyd's (Londra)
Numero polizza: B0713GLOPR2302246
Scopo della copertura assicurativa: Assicurazione di indennizzo professionale.
Assicurazione di responsabilità civile
Nome dell'assicuratore: Chubb European Group SE
Numero polizza: UKCASD44816
Scopo della copertura assicurativa: Assicurazione di responsabilità civile
Assicurazione sulla protezione dei dati
Nome dell'assicuratore: Munich Re Cyber Consortium 7729, Lloyd's Insurance Company SA, Munich Re Cyber Consortium 7727, Lloyd's Underwriter Syndicate No. 1080Axs, Lloyd's Insurance Company S.A. AXs 3328
Numero polizza: B0713MEDTE2302968
Scopo della copertura assicurativa: Assicurazione di responsabilità civile
Allegato 1 – Responsabilità - Germania e Francia
Octopus Electroverse sarà responsabile per eventuali danni al Cliente unicamente: (i) nel caso in cui la violazione dell'obbligo sia intenzionale o dovuta a colpa grave; (ii) in caso di lesioni a danno della vita, del fisico o della salute; o (iii) per una violazione di obblighi contrattuali essenziali, ossia quelli che il contratto di utilizzo e i singoli contratti intendono espressamente imporre a Octopus Electroverse in conformità al loro contenuto e scopo, o la cui esecuzione renda possibile in primo luogo il corretto perfezionamento del contratto di utilizzo nonché dei singoli contratti, e sull'osservanza dei quali il Cliente fa regolarmente affidamento ed è autorizzato a fare affidamento.
Il risarcimento di eventuali danni per violazione degli obblighi contrattuali essenziali dovuti a colpa lieve sarà limitato al danno prevedibile tipico per questo tipo di contratto. Octopus Electroverse non sarà responsabile per violazioni dovute a colpa lieve di un qualsiasi altro obbligo di diligenza applicabile.
Rimane inalterata la responsabilità illimitata di Octopus Electroverse in caso di: (i) lesioni colpose a danno della vita, del fisico o della salute; (ii) occultamento fraudolento di un difetto; (iii) assunzione di una specifica garanzia; o (iv) qualsiasi altra responsabilità obbligatoria per legge, in particolare ai sensi del Product Liability Act.
Senza escludere o limitare nessuna delle disposizioni di cui sopra, Octopus Electroverse non sarà responsabile per eventuali danni causati da un uso delle stazioni di ricarica in contrasto con le istruzioni di funzionamento o da qualsiasi altro uso improprio.
In caso di interruzione del processo di ricarica causata dal Cliente, quest'ultimo non avrà diritto al rimborso del pagamento effettuato.