août 2024
|Dernière mise à jour:
mars 2026

Comment commander une carte de recharge Octopus Electroverse

Trois écrans de smartphones affichent une application à dominante violette avec une mascotte de pieuvre rose, présentant une interface et des options de service de carte numérique.

Que vous ayez lu les éloges des conducteurs de voiture électriques sur les réseaux sociaux ou que vous ayez vu ces derniers l’utiliser dans des stations de recharge, il est temps pour vous de vous procurer votre propre carte de recharge (Electrocarte) !

Vous pouvez tout aussi bien utiliser votre ordinateur ou votre mobile pour vous inscrire et commander gratuitement votre carte de recharge. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour enfin accéder à des centaines de milliers de bornes de recharge en Europe et ailleurs dans le monde.

Regardons cela de plus près…

Un logo stylisé en forme d'éclair rose avec de petites étoiles et des planètes autour.

Créer un compte Electroverse

Vous êtes libre d’explorer la carte sans vous connecter à Electroverse, mais pour accéder aux centaines de milliers de bornes de recharge compatibles et recharger, vous devrez vous connecter. Pour cela, vous pouvez utiliser la version ordinateur ou l’application Electroverse (disponible sur Google Play et l’App Store).

Une fois connecté, vous devrez ajouter un mode de paiement valide pour pouvoir recharger avec Electroverse.

Quatre écrans violets pour smartphone d'une application française pour véhicules électriques : connexion, fonctionnalités, profil et une carte détaillée du réseau national de bornes de recharge.

Ajouter un mode de paiement

Pour pouvoir recevoir votre carte de recharge, vous devez ajouter un mode de paiement valide. Une fois cette étape terminée, votre compte est configuré et votre carte de recharge vous sera bientôt adressée ! Vous recevrez un e-mail de confirmation pour vous indiquer le délai de livraison (dans les 7 jours, en général !), vous expliquer comment télécharger l’application et vous inviter à nous suivre sur X, Instagram, Facebook et LinkedIn.

En attendant la réception de votre carte de recharge, pourquoi ne pas consulter l’application et commencer à recharger via la fonction de recharge intégrée à l’application ? Pour en savoir plus, consultez notre blog : Lancer une session de recharge à l’aide de l’application Electroverse

Application mobile affichant l'état de charge de 32 kWh à côté d'une carte de recharge Octopus Electroverse violette.

Commander une carte de recharge (Electrocarte)

Que vous souhaitiez commander votre première carte recharge voiture électrique gratuit (Electrocard) ou remplacer votre carte, pour quelque motif que ce soit, commander une nouvelle carte RFID n’a jamais été aussi simple.

Il vous suffit d’accéder à votre application Electroverse et de rechercher la section « Electrocards » sur votre compte. 

Pour commander une nouvelle Electrocarte, cliquez sur le bouton « Commander une nouvelle carte » et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Une fois les informations de livraison confirmées, la commande sera traitée et votre nouvelle Electrocard vous sera expédiée (généralement sous 7 jours !). Un e-mail de confirmation vous sera également envoyé.

Annuler une carte de recharge (Electrocarte)

Pour annuler une carte perdue ou endommagée, accédez à la section « Electrocards » de votre compte dans l’application. Faites défiler l’écran jusqu’à la carte concernée. Vous avez alors la possibilité d’« Annuler la carte ». Sélectionnez cette option et suivez les instructions jusqu’à ce que l’annulation de la carte soit confirmée. Vous recevrez également un e-mail vous confirmant la prise en compte de cette annulation.

Trois écrans de téléphone d'une application de recharge pour véhicules électriques rose-violette en français montrant la section « Electrocards », une mascotte de pieuvre et des boutons pour commander une carte gratuite.

Vous souhaitez découvrir l’application Electroverse et ses fonctionnalités ? Ne cherchez pas plus loin et consultez notre blog : Comment utiliser l’application Electroverse ?

FAQ

Quelle est la meilleure carte de recharge pour voiture électrique ?

La meilleure carte de recharge pour les voitures électriques est la carte Octopus Electroverse. Vous pouvez la commander gratuitement via l'application Electroverse et l'utiliser pour recharger votre véhicule sur plus de 1,3 million de bornes de recharge en France et en Europe.

Comment se procurer une carte pour borne de recharge ?

Pour commander une carte de recharge gratuite, il vous suffit de vous connecter à l'application Electroverse et d'appuyer sur l'onglet « Profil ». Appuyez ensuite sur le bouton « Carte de commande » et suivez les instructions de l'application ! Une fois votre carte reçue, vous pouvez l'activer simplement en saisissant son numéro d'identification dans l'application.

Un logo stylisé en forme d'éclair rose avec de petites étoiles et des planètes autour.

Vous avez une suggestion ou une proposition à nous faire ? Faites-nous part de vos commentaires.

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